إطلاق خدمة رقمية جديدة من صوملك لتسهيل الفوترة الكهربائية

أعلنت مجموعة صوملك لزبنائها الكرام عن إطلاق تطبيق رقمي جديد يتيح إصدار فواتير الكهرباء وقراءة العدادات عن بُعد، في خطوة تهدف إلى تسهيل الولوج إلى الخدمات وتحسين دقة الفوترة.
وأوضحت المجموعة أن هذا التطبيق، المتاح عبر منصة “خدماتي”، يمكن الزبناء من طلب واستلام فواتيرهم بسهولة، دون الحاجة إلى التنقل.
وللاستفادة من هذه الخدمة، يتعين على الزبون ربط رقم هاتفه المسجل في تطبيق “هويتي” بمرجع فاتورته، وذلك على مستوى مركز صوملك التجاري المختص.
بعد ذلك، يمكنه الولوج إلى التطبيق واتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى قسم خدمات صوملك
اختيار قراءات العداد
تحميل صورة واضحة للعداد تُظهر مؤشر الاستهلاك بالكيلووات ساعة
إدخال رقم المرجع وقيمة المؤشر
الضغط على زر الإرسال
وأكدت صوملك أن النظام سيقوم بإشعار المستخدم فور معالجة الطلب، مشددة على ضرورة التقاط صورة واضحة للعداد لضمان قبولها.